| 管理与管理者：给经理人的管理课的最新章节 | |||
| 前言 | ●经验管理时代 | ●科学管理的诞生 | （一）教科书上和商学院里的视角 |
| （二）现实中的管理 | （三）“管理”在中国 | （四）关于管理的一些误读 | （一）从亚当·斯密的“中国之谜”说起 |
| （二）20世纪最重要的创新是什么？ | （三）是“管理”而非“道德”问题 | （一）速度与效率 | （二）战略与决策 |
| （三）人本管理 | （一）互联网——技术与思维 | （二）利润与伦理 | （三）向管理要效率—中国企业成长的必经之路 |
| （一）《论语》与算盘 | （二）组织的事业理论—我是谁？我从哪来，要到哪儿去？ | （三）我的敌人是我自己—企业核心竞争力构建的视角是来自对自身的关注 | （四）顾客的满意度越高越好吗？—在利益相关者之间的平衡之美 |
| （一）企业文化 | （二）平衡计分卡 | ●一个重要的问题 | ●管理者与操作者的区别 |
| （一）管理者不是官衔、官位 | （二）使组织更为有效率是管理者工作的根本价值 | （三）管理者是最有“智慧”的人从事的职业 | （四）关于管理工作的几个传说与事实 |
| （一）传统的观点 | （二）新的认识：明茨伯格的管理模型 | （三）中国企业中层管理者的角色与职责 | （一）管理者的三大职业能力 |
| （二）管理者最高的职业能力要求是什么？ | （三）国有企业中层管理者职业能力调查与分析 | （一）关于情绪与情商 | （二）情商及其涵盖的范围 |
| （三）压力管理 | （一）领导力就是影响力 | （二）领导力：自我管理的能力，而非控制他人的能力和艺术 | （三）中西文化比较下的商业领导力建设 |
| （一）我们想要什么？欲望与弃绝之路 | （二）成功之圆 | （三）幸福是一种个体的体验 | （四）人性假设与领导风格 |
| 参考书目 | |||
